Última actualización: noviembre de 2025

1stop4living («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, compra productos o interactúa con nosotros de cualquier manera. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

A. Información personal

Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación y envío
• Detalles de pago (procesados ​​de forma segura por procesadores de pago de terceros; no almacenamos números completos de tarjetas de crédito)
  

B. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
  
• Tipo de navegador e información del dispositivo
  
• Páginas vistas y tiempo pasado en el sitio
  
• Cookies y tecnologías de seguimiento (para funcionalidad y análisis)
  

C. Información opcional

Si crea una cuenta o se suscribe a nuestro boletín informativo, también podremos recopilar:

• Detalles de inicio de sesión de la cuenta
• Preferencias y elementos guardados
• Preferencias de comunicación
  

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

• Procesar pedidos y entregar productos
• Comunicarse sobre compras, actualizaciones de entrega o servicio al cliente.
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Enviar correos electrónicos promocionales (solo si acepta recibirlos)
• Prevenir el fraude y mantener la seguridad del sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales
  

3. Compartir su información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios , como procesadores de pagos, transportistas, proveedores de correo electrónico
• Socios analíticos , para mejorar el rendimiento del sitio web
• Autoridades legales , si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos
  

Todos los socios externos deben proteger su información y utilizarla únicamente para fines comerciales legítimos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Mantén tus artículos en el carrito
• Mejorar la velocidad y la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso para realizar mejoras
• Personaliza la experiencia de compra
  

Puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente si están deshabilitadas.

5. Protección y seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal.

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

6. Sus derechos

Dependiendo de su estado (incluida California bajo la CCPA), es posible que tenga derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos
• Solicitar actualizaciones o correcciones
• Solicitar la eliminación de su información
• Darse de baja de las comunicaciones de marketing
• Limitar ciertos tipos de intercambio de datos
  

Para solicitar cualquiera de estos derechos, contáctenos a: contact@1stop4living.com

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 13 años.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que revise sus políticas antes de proporcionar cualquier información.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de "Última Actualización". El uso continuado del sitio web implica la aceptación de los términos actualizados.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o cómo se maneja su información, contáctenos:

Atención al cliente de 1stop4living

Correo electrónico: contact@1stop4living.com

Última actualización: noviembre de 2025

¡Gracias por comprar en 1stop4living! Esta Política de Envíos explica cómo procesamos, enviamos y entregamos sus pedidos dentro de Estados Unidos.

1. Tiempo de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles .
• Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana ni días festivos.
• Si experimentamos un gran volumen de pedidos o retrasos inesperados, se lo notificaremos por correo electrónico.
  

2. Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Ofrecemos varias opciones de envío al finalizar la compra. Las tarifas de envío se calculan en función del peso, el destino y las tarifas del transportista.

Plazos de entrega estimados (después del procesamiento):

• Envío estándar: 3–7 días hábiles

**NO OFRECEMOS ENVÍO RÁPIDO**

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de demoras del transportista, clima o días festivos.

3. Transportistas

Utilizamos transportistas de confianza, entre los que se incluyen:

• Servicio Postal de Estados Unidos
• Unión Postal Universal
  

El transportista utilizado dependerá del método de envío y la ubicación seleccionados.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene:

• El número de rastreo
• Información del transportista
• Enlace para rastrear su paquete
  

Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer.

5. Restricciones de envío

• Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos únicamente .
• No realizamos envíos a apartados postales para artículos de gran tamaño.
• Ciertos productos pueden tener restricciones de envío debido al tamaño, peso o reglas del transportista.
  

6. Direcciones incorrectas o incompletas

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pago.

Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente es responsable de:

• Tarifas de reenvío
• Cualquier cargo adicional del transportista
  

Contáctenos lo antes posible si nota algún error.

7. Paquetes perdidos, retrasados ​​o dañados

Paquetes perdidos o retrasados

1stop4living no es responsable por retrasos causados ​​por los transportistas.

Si su paquete aparece como “entregado” pero no lo recibe:

• Consulte con los vecinos, miembros del hogar o la oficina local de su operador.
• Espere entre 24 y 48 horas, ya que los análisis pueden tardar en actualizarse.
  

Si aún no lo encuentra, contáctenos y le ayudaremos con una consulta sobre el transportista.

Paquetes dañados

Si su pedido llega dañado:

• Tome fotografías del embalaje y de los artículos dañados.
• Contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
  

Trabajaremos con usted para organizar un reemplazo o un reembolso.

8. Cambios y cancelaciones de pedidos

Los pedidos no se pueden cambiar ni cancelar una vez que han entrado en la etapa de procesamiento.

Si necesita modificar un pedido, contáctenos inmediatamente a [Insertar correo electrónico] y haremos todo lo posible para ayudarlo.

9. Envíos internacionales

En este momento, no ofrecemos envíos internacionales.

Es posible que se agreguen expansiones futuras; las actualizaciones se publicarán aquí.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de envío o su pedido, contáctenos:

Atención al cliente de 1stop4living

Correo electrónico: contact@1stop4living.com

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En 1stop4living, queremos que te encante cada artículo que compres. Si algo no te convence, estamos aquí para ayudarte. Lee nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos a continuación.

1. Elegibilidad de devolución

Aceptamos devoluciones de la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Para calificar para una devolución:

• El artículo debe estar sin usar , sin daños y en su embalaje original.
• Se requiere comprobante de compra (número de pedido o recibo).
  

Los artículos no retornables incluyen:

• Artículos en liquidación o venta final
• Tarjetas de regalo
• Artículos de uso personal (por ejemplo, ropa de cama, toallas, artículos de higiene) una vez abiertos
• Artículos marcados como “no retornables” en la página del producto
  

Si no está seguro de si su artículo califica, contáctenos antes de devolverlo.

2. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución:

1. Contáctenos a contact@1stop4living.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo revisará su solicitud y le proporcionará una Autorización de devolución e instrucciones.
3. Después de la aprobación, envíe el artículo de vuelta utilizando la etiqueta proporcionada o utilizando su transportista preferido (según su caso).
   

No devuelva artículos sin autorización , ya que es posible que no sean procesados.

3. Gastos de envío de devolución

• Si la devolución se debe a un error nuestro (artículo incorrecto, dañado, defectuoso), cubrimos todos los costos de envío de devolución.
• Para todas las demás devoluciones , el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables , a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte.
  

4. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución:

• Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
  

Se podrán aplicar deducciones si:

• El artículo muestra signos de uso.
• Falta el embalaje original
• El artículo se devuelve tarde o no está en condiciones de reventa.
  

Si se aprueba un reembolso menos una tarifa, se le notificará antes del procesamiento.

5. Intercambios

Actualmente no ofrecemos cambios directos.

Para reemplazar un artículo, por favor:

1. Devuelva su producto original
2. Realizar un nuevo pedido del artículo deseado

6. Artículos dañados o defectuosos

Si su pedido llega dañado o defectuoso:

• Contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Incluya fotografías del artículo y del embalaje.
• Describe el problema claramente
  

Organizaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.

7. Artículos perdidos o faltantes

Si el seguimiento muestra "entregado" pero falta tu paquete:

• Consulta los alrededores del lugar de entrega
• Pregunte a los vecinos o miembros del hogar
• Espere entre 24 y 48 horas para posibles exploraciones tardías
  

Si aún falta, contáctenos y le ayudaremos a presentar una investigación del transportista.

8. Cancelaciones

• Los pedidos sólo pueden cancelarse antes de entrar en la etapa de procesamiento o envío.
• Si el pedido ya ha sido enviado, puedes solicitar una devolución una vez que llegue.
  

9. Contáctenos

Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, comuníquese con:

Atención al cliente de 1stop4living

Correo electrónico: contact@1stop4living.com

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Bienvenido a 1stop4living. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, servicios y productos («Servicios»), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Léalos detenidamente. Si no los acepta, deje de usar nuestro sitio web.

1. Aceptación de los Términos

Al visitar 1stop4living.com, realizar un pedido, crear una cuenta o utilizar cualquier parte de nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad.

2. Elegibilidad

Para utilizar este sitio web, debe:

• Tener al menos 18 años de edad , y
• Tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
  

Si eres menor de 18 años, puedes usar el sitio web sólo con la supervisión de un padre o tutor.

3. Uso de nuestro sitio web

Usted acepta no:

• Utilizar el sitio web para cualquier propósito ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado al sitio o a sus sistemas.
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) sin permiso
• Interferir con la funcionalidad o seguridad del sitio web
  

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o cancelar pedidos a nuestra discreción.

4. Información y disponibilidad del producto

Nos esforzamos al máximo para mostrar descripciones, precios e imágenes de productos precisos. Sin embargo:

• Los colores pueden variar según tu dispositivo.
• Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o discontinuar productos en cualquier momento.
  

Si descubrimos un error en el precio o en la información del producto, podemos cancelar o corregir el pedido.

5. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido:

• Usted acepta proporcionar información precisa de facturación y envío.
• Usted nos autoriza (y a nuestro procesador de pagos) a cargar su método de pago
  

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido debido a:

• Indisponibilidad del producto
• Sospecha de fraude o actividad no autorizada
• Precios incorrectos o errores de listado
  

6. Envío

Los plazos de envío, los transportistas y las políticas se rigen por nuestra Política de envío , que forma parte de estos Términos y condiciones.

7. Devoluciones y reembolsos

Nuestra Política de devolución y reembolso describe las reglas que rigen las devoluciones, cambios y reembolsos.

Al realizar una compra, usted acepta los términos de la política.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de 1stop4living, incluyendo:

• Texto
• Imágenes
• Logotipos
• Herrada
• Descripciones de productos
• Diseño y maquetación de sitios web
  

…es propiedad de o está licenciado a 1stop4living.

No puede copiar, reproducir, vender ni distribuir ningún contenido sin nuestro permiso por escrito.

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos.

No somos responsables del contenido, la seguridad ni las prácticas de sitios de terceros.

Úsalos a tu propia discreción.

10. Exención de garantías

Nuestro sitio web y nuestros productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

No garantizamos que:

• El sitio web estará libre de errores o interrupciones.
• Todas las descripciones de los productos serán perfectamente precisas.
• Todos los artículos cumplirán con las expectativas de cada cliente.
  

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, incluidas la comerciabilidad o la idoneidad para un propósito particular.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, 1stop4living no es responsable de:

• Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente
• Pérdida de beneficios, datos, uso o fondo de comercio
• Problemas derivados del mal uso del sitio web
• Retrasos o fallos causados ​​por transportistas o terceros
  

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto que usted pagó por el producto en cuestión.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a 1stop4living, sus propietarios, empleados y socios de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de:

• Su uso del sitio web
• Su violación de estos Términos
• Su infracción de cualquier derecho de un tercero
  

13. Responsabilidad de la cuenta

Si crea una cuenta, usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Restringir el acceso a su cuenta
• Todas las actividades bajo su cuenta
  

Notifíquenos inmediatamente si sospecha de acceso no autorizado.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del estado en el que está registrada nuestra empresa (inserte el estado, si se conoce).

Cualquier disputa se resolverá a través de los tribunales de ese estado.

15. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán con una nueva fecha de “Última actualización”.

El uso continuado del sitio web significa que acepta los términos actualizados.

16. Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con:

Atención al cliente de 1stop4living

Correo electrónico: contact@1stop4living.com

1. ¿Qué es 1stop4living?

1stop4living es tu tienda integral de artículos esenciales para el hogar, decoración y productos para el día a día. Nos enfocamos en ofrecer artículos de calidad a precios asequibles con envíos rápidos y confiables.

2. ¿A dónde realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos únicamente .

El envío internacional no está disponible en este momento.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El envío depende del método elegido al momento del pago:

• Envío estándar: 3–7 días hábiles
  

El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles antes del envío.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con:

• Un número de seguimiento
• Un enlace para rastrear su envío
  

Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer.

5. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Los pedidos sólo se pueden cambiar o cancelar antes de entrar en procesamiento .

Si su pedido ya está siendo preparado o enviado, no podemos cancelarlo.

6. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para la mayoría de los artículos sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

Es posible que algunos artículos (por ejemplo, venta final, artículos de uso personal) no se puedan devolver.

Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener detalles completos.

7. ¿Quién paga el envío de devolución?

• Si la devolución se debe a un error nuestro (artículo incorrecto, defectuoso o dañado), cubrimos todos los costos .
• Para otras devoluciones, el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.
  

8. Mi artículo llegó dañado. ¿Qué debo hacer?

Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de 48 horas con:

• Fotos de los daños
• Su número de pedido
• Una breve descripción del problema
  

Organizaremos un reemplazo o un reembolso.

9. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos la mayoría de los principales métodos de pago, incluidos:

• Visa
• tarjeta MasterCard
• tarjeta American Express
• Descubrir
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay (si está habilitado)
  

Todos los pagos se procesan de forma segura por procesadores externos de confianza.

10. ¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

No, puedes realizar el check-out como invitado.

Crear una cuenta le permite:

• Rastrear pedidos fácilmente
• Guardar información de envío
• Ver compras pasadas
  

11. ¿Están seguros mis datos personales?

Sí. Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos.

Su información está protegida mediante encriptación y procesamiento de pagos seguro de terceros.

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.

12. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puede comunicarse con nosotros en:

Atención al cliente de 1stop4living

Correo electrónico: contact@1stop4living.com

Tiempo de respuesta: normalmente entre 24 y 48 horas.